她說,「我在面對客戶時,從來不會先想到成交保單這件事,我重視的是客戶的需求,讓他們因為對我的信任,進而讓我能提供他別的壽險顧問無法給的附加
價值!」
未來她也將複製台灣的成功
經驗,前往大陸市場發展。
工商時報【陳欣文╱台北報導
】
凡事皆從客戶的立場、需
求為出發點,將心比心、設身處地的思維模式思考,不但讓沈麗蕊贏得了友情和信任,更讓她在永達保經學習到的專業得以充分發揮,給客戶最有價值的服務,也替自己的業績創下了高峰!
沈麗蕊認為,工作不是人生的全部,而是生活的過程,就像過生活一樣,「用心」和「誠意」是成就工作的必然要件。
沈麗蕊天生喜歡交朋友,到處廣結善緣,面對客戶用「朋友」的心態出發,然後以「同理心」去看待朋友的需求,再提供自己的專業來幫助朋友。
成功打入高資產族群的沈麗蕊認為,永達長期以觀念、稅務專業行銷的模式,不同於其他保險公司,讓她的專業慢慢的累積,藉著不斷提升服務品質與終身學習,讓客戶相信,並樂於轉介紹。在這樣良性循環下,客戶持續加碼保單規畫以符合各階段需求,讓她得以連續數十年維持業績高峰,完成10屆MDRT終身會員的殊榮。
醫療險和長期看護險,也許一生買一次就夠了,但退休規畫及財富管理需要經常因為資產的變動、年紀的增長而有不同的調整需求,沈麗蕊認為,唯有用真心和專業取得客戶信任才是長久的經營之道,也才是壽險顧問和客戶雙贏的最佳結果!
永達保經業務區經理沈麗蕊憑藉著專業和熱心助人的
同理心,十多年來成功轉戰退休和稅務相關的保險市場,且專攻高資產族群,用專業和熱忱取得他們的信任之後,幾乎每位客戶都會根據本身需求再「加碼」向她買保險,足見客戶對她的信賴之深!
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